FAQ

Payment

Za online objednávku je potrebné zaplatiť platobnou kartou hneď pri zadávaní objednávky, a to prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány ČSOB WebPay.

Keď v systéme zmeníme stav objednávky, automaticky sa prepošle notifikačný email s informáciou o zmene stavu.

Nie, systém automaticky nič nemaže, začne odosielať upozornenia na neuhradené faktúry. Ak platba neprejde do náhradného termínu a nepodarí sa nám s klientom skontaktovať, objednávka bude po e-mailovom upozornení o zrušení deaktivovaná a termíny budú uvoľnené pre rezerváciu iným používateľom.

Napíšte nám email, alebo sa dohodnite so známymi, ktorí by prišli za Vás na akciu. V systéme si vytvoria účet a potom nás e-mailom požiadate o zmenu používateľa rezervácie.

Test bikes

Ano, pokiaľ ste si nestihli rezervovať bicykel elektronicky, bude sa dať rezervovať i na mieste počas celých troch dní. Poplatok za rezerváciu na mieste je však drahší ako elektronická rezervácia.

Stačí ak sa prihlásite na stránku bikefest.sk. Vaše rezervácie si môžete v systéme kedykoľvek meniť.